Delphine et François, vos conseillers nutri-santé dans les Yvelines 06 32 21 07 85

FAQ

Questions fréquemment posées

Réservations et commandes

  • COMMENT CHOISIR LES CROQUETTES POUR MON CHAT OU MON CHIEN ?

    Nous ciblons ensemble les croquettes les mieux adaptées à votre animal. Il vous suffit de nous appeler pour nous parler de votre minou ou de votre toutou (son âge, son activité, ses goûts, sa santé, ses habitudes…). Une fois les informations recueillies, nous vous orienterons sur une qualité de croquettes.

    Vous pouvez aussi nous rencontrer sur les marchés environnants 
    Semaine paire > Lundi matin : Neauphle-le-Château  - Mardi matin : Poissy - Vendredi matin : Marly-le-Roi - Vendredi après-midi : Saint-Nom-la-Bretèche - Samedi matin : Mantes-la-Jolie - Dimanche matin : Mantes-la-Ville.
    Semaine impaire > Lundi matin : Meulan - Mercredi matin : Verneuil-sur-Seine - Vendredi matin : Houdan - Samedi matin : Maule - Dimanche matin : Ezy-sur-Eure

  • COMMENT SAVOIR SI LES CROQUETTES PLAIRONT A MON CHAT OU MON CHIEN ?

    Le livreur se déplace chez vous dans un rayon de 30 kilomètres autour de Septeuil et peut faire goûter en direct les croquettes à votre animal.

  • COMMENT COMMANDER LES CROQUETTES ?

    Commander les croquettes est très simple. Vous remplissez la fiche contact sur le site internet Croq Diétrich ou vous nous appelez ou nous envoyez un message au 06 32 21 07 85 ou un message via Messenger ou Facebook. La livraison est extrêmement rapide.

  • QUAND SUIS-JE LIVRE(E) ?

    Croq Diétrich est basée sur Septeuil, 78790. Dans un rayon de 15 kilomètres, vous pouvez être livré dans les 24 heures. Dans un rayon de 16 à 30 kilomètres, vous pouvez être livré entre 24 et 48 heures. Au-delà de 30 kilomètres, nous proposons une livraison sur mesure et adaptée avec éventuellement des frais de livraison en sus. Si c’est urgent, nous ferons le maximum pour vous livrer.

  • Y A-T-IL UNE CARTE DE FIDELITE ?

    Nos clients fidèles sont récompensés. Après tous les 10 sacs achetés, le 11ème est à 50%.

  • PEUT ON PARRAINER ?

    Si vous parrainez un nouveau client, vous aurez droit à des bons de réduction de 3€ à 10€.

  • Y A-T-IL UN TARIF PREFERENTIEL SI JE COMMANDE PLUSIEURS SACS EN MEME TEMPS ?

    Un tarif préférentiel peut être appliqué en fonction de la gamme choisie et du nombre de sacs commandés.

Pratiques

  • LES SACS SONT ILS REFERMABLES ?

    Les sacs de 3, 4, 10 kilos sont refermables par clips pression. Pout information, nous vendons des seaux sur demande.

  • LES DATES DE PEREMPTION

    Nos croquettes sont fabriquées puis rapidement acheminées vers le distributeur qui les livre tout aussi rapidement. Il y a peu d’intermédiaires et peu de stockage. La fraîcheur et l’appétence sont garanties.

    A chaque fois que vous ouvrez le sac de croquettes, refermez-le avec le zip pressoir. Les croquettes sont de qualité et l’emballage aussi. Donc laissez vos croquettes dans leur sac d’origine. Votre sac peut également être déposé dans un container si vous le souhaitez.

  • LES CROQUETTES SONT ELLES ADAPTEES A TOUTES LES RACES DE CHATS ET CHIENS ?

    Nous ne vendons pas des croquettes par race mais en fonction de l’animal dans sa globalité (son activité quotidienne, son âge, sa santé, sa capacité à mâcher, ses goûts…)

  • Y A-T-IL PLUSIEURS TAILLES DE CROQUETTES ?

    Nous avons des croquettes de petites, moyennes et grandes tailles. On adapte la taille de la croquette en fonction de la capacité de mastication, de la taille de la mâchoire de l’animal. Nous vous orientons sur la taille de la croquette pour que votre animal prenne le temps de bien mâcher avant d’avaler, pour que la mastication freine l’apparition du tartre et que sa digestion soit facilitée.

Nos conseils nutrition

  • QU’EST-CE QU UN ALIMENT SUPER PREMIUM ?

    Ce sont des croquettes haut de gamme. Elles sont plus riches en viande et contiennent des produits naturels sans colorants avec des antioxydants et des vitamines en suppléments. Les aliments sont supérieurs en qualité, offre une excellente digestibilité et une valeur nutritive nettement supérieure.

  • UN ALIMENT SUPER PREMIUM COUTE T IL PLUS CHER ?

    Les nutriments se digèrent mieux, l’organisme de votre animal en profite pleinement et les rations sont moins importantes. Elles ne côutent donc pas plus cher car la ration est inférieure et votre animal consomme donc moins en volume. Les selles sont moins fréquentes et de meilleur aspect, moins volumineuses.

  • QUE SONT LES ANTIOXYDANTS ?

    Nos croquettes KALINA contiennent les antioxydants comme le romarin (naturels aux vertus anti cancérigènes), la carotte qui est une source importante de béta carotène pour prévenir certains cancers et les maladies cardio-vasculaires, les cranberries très riche en vitamine C qui limitent le stress oxydatifs sur les cellules et qui prévient les maladies cardio-vasculaires, le yucca schidigera, le vitis, le curcuma, l’eugénia.

  • MON CHIEN A DES PROBLEMES DIGESTIFS, QUE ME RECOMMANDEZ VOUS ?

    Vous pouvez tester la poudre et les comprimés bien être intestinal de la marque BIOVETOL que nous vendons sur notre site dans la rubrique PRODUITS D HYGIENE ET DE SOIN. Ils contiennent les fibres digestives qui favorisent le maintien de la flore intestinale et qui aide au maintien du fonctionnement normale de l’intestin. C’est un excellent allié pour le bien être intestinal de votre compagnon.

    Nous vous recommandons également les croquettes KALINA à l’agneau. L’agneau est la viande rouge la plus digeste. Nous la préconisons dès le plus jeune âge avec les croquettes KALINA chiots à l’agneau.

  • MON CHIEN SOUFFRE D ARTHROSE, DE PROBLEMES D ARTICULATION ?

    Vous trouverez dans les croquettes KALINA du romarin qui est bon pour les articulations, il a une action fortifiante et soulage les rhumatismes. Vous trouverez de la carotte déshydratée qui aide à éliminer l’acide urique de l’organisme et qui est recommandée contre les rhumatismes et l’arthrite. Les croquettes KALINA contiennent également du sulfate de chondroïtine très souvent utilisé dans les traitements de l’arthrose mais aussi la glucosamine qui joue une rôle crucial dans le maintien de l’intégrité du cartilage de toutes les articulations et des os. Elle augmente l’action lubrifiante du liquide synovial.

  • MON CHIEN SOUFFRE DE PROBLEMES REINAUX ?

    Les croquettes KALINA contiennent du citrus qui ralentit la formation de cristaux de calcium dans les reins et qui prévient donc la formation de calculs. L’Eugénia contribue également au nettoyage des reins ainsi que la chlorure de choline

  • MON CHAT SOUFFRE DE PROBLEMES URINAIRES ?

    Les croquettes KALINA contiennent du chlorure de potassium que l’on retrouve naturellement dans les légumes. Il donne naturellement soif au chat et fait travailler régulièrement ses reins pour limiter la formation de calculs et ce sans effets indésirables. Vous trouvez également la DL méthionine et la chlorure de choline qui acidifient l’urine du chat et limitent ainsi l’ensemble des calculs du rein et de la bile.

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dans notre magasin à Septeuil
5 rue Maurice Cléret
Ouvert du Lundi au Samedi :
de 9h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h00
le dimanche matin de 9h30 à 12h30
Fermé le Jeudi.

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